Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản 66club

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng tài khoản 66club, bao gồm quyền lợi, nghĩa vụ và các quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66club Quy định tài khoản và điều khoản 66club
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể — chẳng hạn quy định tài khoản, điều kiện rút tiền hoặc chính sách khóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về nội dung điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần tài liệu hoặc xác nhận chính sách điều khoản cho tài khoản của bạn. Phản hồi qua email.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền lợi.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

66club áp dụng mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trùng khớp với tên tài khoản.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của 66club. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 66club tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung này.

Có. Khi điều khoản thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc tin nhắn hiển thị ngay trong tài khoản. Bạn nên đọc thông báo đó trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin hoặc ví thanh toán, các tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để xem xét.

Chỉ chấp nhận giao dịch từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ. Lệnh nạp hoặc rút tiền từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác không được xử lý và có thể bị hoàn lại.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu vi phạm điều khoản, ví dụ cung cấp thông tin sai hoặc hoạt động bất thường. Bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích và khiếu nại theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Số dư trong tài khoản cần được rút trước khi xoá.